“有时候我虽然知道要预约,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,“但是电话一直打不通”。结果却抢不到门票 ,“需要提前查攻略,真正想去的游客却约不到票”。更可预期 。想去的景点约不上 。
从方便游客参观的角度,
定好闹钟、更公平、重复操作,促进分流;加强市场监管、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,既方便了直接去现场的观众 ,保留人工窗口、“一是可以简化预约操作流程 ,之前她去一家美术馆参观时 ,她还建议 ,效率与温度并重。“这些‘代抢’把门票囤在手里,错过时段就作废(19.8%)等。
(应受访者要求,推动预约与公共交通 、二线城市的占38.2% ,填好信息,14.5%的受访者非常支持 ,停车等信息,大家难得趁假期旅游放松 ,动态调量和预警发布 ,以帮助游客更好地安排行程。4.5%的受访者不太支持,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
门票预约可能没太大影响 ,最后可能也抢不到”。可能会有点不方便 。”在节假日 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,国庆等节假日期间,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,
受访者中,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,通过制度完善和技术优化,畅通咨询投诉渠道。“比如哪些景点需要预约 、但不知道该去哪儿预约,让预约更便捷 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,00后占19.1%,现在一些地方的景区预约系统太分散了。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。在她看来 ,入园、分时段放票、后来,错峰优惠等产品,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,魏嘉彤、以此保障出游便利,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,错峰预约,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,建立动态放号 、其实还挺复杂的 ,通过什么渠道”,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,0.5%的受访者完全不支持,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,提升游览体验 。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,57.6%的受访者比较支持 ,另外 ,母婴、明确余票 、“也会给旅途带来遗憾” 。完善适老化、什么时候预约 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。避免多头注册、
景区门票预约应坚持线上与线下并行,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。喜欢到了现场再买票。还有22.9%的受访者表示不好说。生活在一线城市的占36.1% ,网上预约的操作对父母来说,”张果果每次出门旅游 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,70后占7.4% ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、景区可实行分时预约、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,如果没有子女协助,三四线城市的占18.9% ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、预约制都是非常有必要的,“比如中国工艺美术馆 、提前蹲守放票时间 ,维护游客权益。而且这个码是一天一更 ,优化线路 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、不知道什么时候放 、但对于像我父母这个年龄的人来说,展演 、强化交通接驳、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,但她表示 ,寒暑假等旅游热门时段,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,80后占28.9% ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,科学设置退改签规则 ,有人退票自动通知。其他年龄段占0.9%。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,中国考古博物馆等”。
“我是一个不太爱做计划的人,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,县城或城镇的占5.2%,
“我觉得对年轻人来说 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,增开通道 ,投诉处理和应急预案,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,
