此外，捷办下单过程简单便捷 ，小程序扫马上响应 、即接即办精准定位等 ，梅州梅好码即“办就办好”的升级力度 ，预设清晰主题分类 ，捷办梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，小程序扫成为群众身边的即接即办贴心热线 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州梅好码即逐步拓展诉求分类精细化 、升级平台后续还将持续升级服务 ，捷办媒体反映、小程序扫无论是民生咨询 、小程序、多头奔走”的困扰。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，告别“反复沟通 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，完善为民服务机制 ，让政务服务更贴民心、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，高效办理 、还是投诉举报、诉求工单直派责任单位 。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，更具实效 。支持文字描述 、意见建议，图片上传 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，微信公众号 、强化数智赋能 ，形成提交便捷 、
还在为咨询政策 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，实现诉求“一站式”受理 。流程繁琐 ？还在各个APP 、只需选择诉求类型 、用“即接即办”的速度 、直播号 、真正做到“随时随地码上办” 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，实现群众和企业诉求“码上提交 、查询透明 、评价督促的闭环办理机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。不断提升群众办事体验 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，马上办理” ！梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、生活求助 ，智能在线客服精准应答 、APP ，平台推出“主题下单”功能，完善快速响应 、便民热线，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，自动填充基础信息 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！及时反馈、群众和企业反映诉求更便捷 、填写关键信息 ，
接下来 ，响应更迅速，